Soporte a Grupos de Investigación

 

Características de los servicios prestados

 

        Los servicios se agrupan en dos categorías. Una sirve para gestionar los servidores de ficheros, cuentas, proyectos, etc. y otra para gestionar las estaciones de trabajo. Se atienden sistemas UNIX conocidos y mayoritarios considerándose versiones estables y aconsejando la actualización de los sistemas anticuados.

 

        En ambos casos se gestionarán utilidades de uso general. No se proporcionará ningún tipo de soporte sobre herramientas o sistemas software especiales.

 

        Las cuentas, copias de seguridad y servicios de información se mantendrán para los servidores. Las estaciones de trabajo se consideran puestos de trabajo individuales con la cuenta del usuario en el servidor y como sistemas experimentales de un proyecto.

 

Las características de cada grupo son las siguientes :

 

 A. Gestión de Servidores:

• Soporte del sistema operativo básico (SunOS, Solaris, Linux (soporte solo últimas versiones estables)

• Instalación de nuevos sistemas

• Soporte de utilidades típicas de ese sistema operativo

• Servicio de atención al usuario.

• Administración de Mail Fax para profesores y colaboradores autorizados

• Servicio de acceso por modem desde el exterior para profesores y colaboradores autorizados.

• Alimentación ininterrumpida.

• Mantenimiento de cuentas de usuario con cuota de disco.

• Administración del correo electrónico de la cuenta

• Hoja de WWW de la cuenta

• Copia de seguridad periódica de la cuenta

• Capacidad de impresión en red

•  

 B. Gestión de estaciones de trabajo UNIX:

• Soporte del sistema operativo básico (SunOS, Solaris, Linux (soporte solo últimas versiones estables)

• Instalación de nuevos sistemas

• Soporte de utilidades típicas de ese sistema operativo

 

 Prestación del servicio

 

• Los servicios definidos previamente serán prestados por el Grupo LOTOS en colaboración con el Grupo REDES con el apoyo de un grupo de operadores.

• El compromiso de prestación del servicio tendrá una duración mínima de un año.

• El coste del servicio cubre los gastos de personal e inversiones generales.

• Los costes de cada servicio serán revisados cada año.

• Distribución del gasto :

• Los servicios del Grupo A se distribuyen por grupo de usuarios, proporcionalmente al número de servidores asignado a cada grupo.

• Los servicios del Grupo B se distribuyen proporcionalmente al número de grupos adscritos al servicio.

   

 

 

Servidores de Grupo
 

• G1 (cc): 1/4 de Greco
   

• G2 (redes): 1/4 de Greco y 1/2 de Jungla
   

• G3 (td): Maja
   

• G4 (ord): Polaris
   

• G5 (lotos): 1/2 Jungla y 1/2 Greco